한화손해보험: Enkla och snabba försäkringstjänster
Den officiella mobilappen för Hanwha General Insurance, 한화손해보험, gör försäkringstjänster närmare kunderna genom att låta dem hantera och göra ändringar i sina avtal, lämna in skadeanmälningar och ansöka om lån, allt från sina mobila enheter utan att behöva besöka en filial.
Med appen kan användarna enkelt logga in med fingeravtryck eller enkelt lösenordsautentisering. De kan också logga in med sin mobiltelefon, KakaoPay-autentisering eller digitala certifikat som det tidigare allmänna certifikatet eller finansiella certifikat.
De viktigaste tjänsterna som erbjuds av appen inkluderar personlig serviceinformation för varje försäkringsavtal under avsnittet "MIN", avtalsförvaltning för förfrågningar, konsultationer, premiebetalningar och återbetalningsbegäranden, olycksfallsanspråk och resultat, lånstatusförfrågningar och ansökningar samt direkt försäkringsregistrering för olika försäkringsprodukter som bil, förare, hälsa, familj, brand och egendom samt pension och sparande. Appen erbjuder också en kundlounge med meddelanden, vanliga frågor, filial- och skadeanmälningcenterplatser samt dokumentnedladdningar.
Appen stöds på Android-enheter som kör version 5.1 eller högre, med optimering för Samsung- och LG-smartphones (tabletter stöds inte). Den kräver vissa behörigheter, som åtkomst till filer och media för att spara och ladda foton samt åtkomst till telefonen för ID-verifiering och anslutning till kundtjänstrepresentanter, avtalsförvaltare och skadehanterare.
För att säkerställa säkra finansiella transaktioner kan appen inte användas på rotade enheter eller enheter som har manipulerats med (fabriksåterställning krävs innan användning). Den inkluderar också en Visual ARS-tjänst som visar information eller kommersiellt mobilinnehåll som tillhandahålls av den andra parten under telefonsamtal, med användarens samtycke.
OBS: Appens bilförsäkringsfunktionalitet finns nu tillgänglig i Smart Cardory-appen från och med version 1.86.
